Por
Si deseas realizar alguna denuncia o reportar a tu cliente por obstrucción, direccionamiento o morosidad, ahora puedes hacerlo de manera virtual desde la nueva plataforma "Pago Oportuno" de PRODUCE, para ello solo debes registrarte y en cinco (5) pasos podrás realizar tu reporte.
PRODUCE ha puesto a disposición una nueva plataforma para poder denunciar casos de obstrucción, direccionamiento o morosidad. Es decir, si una empresa proveedora o una empresa de factoring identifica que se están presentando problemas en la libre negociación de facturas negociables, entonces puede hacer uso de esta plataforma para reportar dichas irregularidades.
La plataforma lleva como nombre: Pago Oportuno de PRODUCE y permite reportar los siguientes casos:
Obstrucción:
Cuando la empresa deudora interfiere o impide que se realice un proceso correcto en la operación de factoring.
Direccionamiento:
Cuando una empresa va en contra de la libertad de su proveedor para elegir realizar factoring con la empresa que elija y busca "direccionar" la operación hacia un banco o empresa específica usando frases como: "solo aceptamos factoring con esta empresa o banco"
Morosidad:
Clientes que tengan retrasos en el cumplimiento de los pagos a sus proveedores.
Puedes ingresar a la plataforma en este link: https://pagooportuno.produce.gob.pe/
¿Cómo reportar en la plataforma Pago Oportuno de PRODUCE?
La interfaz es muy sencilla. La opción de reportar puede ser realizada tanto por la empresa proveedora como por un operador financiero (empresa de factoring)
Registro:
Daremos clic en el botón: "Pago oportuno" en la esquina superior derecha.
Se nos mostrará un formulario de registro y daremos clic en el texto en rojo que dice: "regístrate aquí"
Se nos presentará un formulario en el cual elegiremos de acuerdo a nuestro perfil (empresa emisora u operador financiero) y completaremos los datos requeridos (RUC, Correo, Contraseña) y marcaremos la casilla de términos y condiciones; y daremos clic al botón rojo de "continuar".
A continuación completaremos los datos que nos piden y daremos clic al botón "finalizar".
Una vez terminado nos llegará un correo de confirmación y verificación.
Luego de realizar la verificación podremos volver a la página e ingresar a la plataforma con los datos que acabamos de registrar.
Plataforma paso 1:
Al ingresar se nos mostrará el registro de empresas deudoras. Para realizar el reporte de un caso de obstrucción, daremos clic al botón "ver mis registros"
Se nos mostrará un bloque azul que nos pregunta si tenemos problemas de cobro con un proveedor. Daremos clic en "Regístralo aquí"
Entraremos a la sección de "Aceptación de declaración jurada" en la cual debemos descargar el documento plantilla (Archivo word) y completarlo con los datos requeridos. Una vez listo debemos guardarlo como un archivo PDF.
Luego de esto, en la misma sección, debemos dar clic en "seleccionar documento" para adjuntar la declaración jurada en PDF que hemos creado.
Daremos clic en "continuar".
Plataforma paso 2:
En esta sección debes elegir el tipo de documento que deseas reportar. Factura o Recibo por honorarios.
Plataforma paso 3:
Completamos tus datos de proveedor. Ruc, Razón social, tamaño de la empresa.
Plataforma paso 4:
Completamos los datos del deudor. Ruc, Razón social, tamaño de la empresa y un mínimo de 1 y máximo de 3 correos electrónicos del deudor.
Plataforma paso 5:
Completaremos los datos de la factura: Número, fecha de vencimiento, tipo de moneda, monto, número de cuota y motivo. En este último, podemos elegir entre 4 opciones: Impago de deuda, Pago parcial, Obliga a ir por un determinado operador financiero, No permite realizar factoring.
¡Y eso es todo! Ya has registrado tu reporte en la plataforma de Pago oportuno de PRODUCE.
